Mi orden no ha llegado (Diciembre 2023)
Esperamos que este mensaje le encuentre bien. Queremos agradecerle por confiar en LindosRegalitos.com para sus compras navideñas.
Entendemos que esta temporada del año genera una gran demanda en los servicios de transporte, y algunos paquetes pueden extraviarse en el proceso. Lamentablemente, hemos recibido informes de algunos clientes que aún no han recibido sus pedidos después de 10-15 días de haberlos realizado.
Para resolver esta situación lo más rápido posible, le pedimos amablemente que, si usted es uno/a de los clientes afectados, nos envíe un correo electrónico a ayuda@lindosregalitos.com con la siguiente información:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico asociada al pedido.
- Número de pedido en nuestra tienda (si lo tiene disponible).
Una vez que recibamos esta información, confirmaremos su pedido y dirección de correo electrónico. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya causado y, para compensarle, procederemos a realizar un reembolso completo de su compra.
En caso de que aún desee recibir su producto, ofrecemos la opción de enviarle otro artículo. Tenga en cuenta que, debido a la situación actual, la entrega podría realizarse después de la Navidad. Si decide continuar con esta opción, por favor háganoslo saber en su correo electrónico.
Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su comprensión. Estamos comprometidos a brindarle la mejor experiencia de compra posible y trabajaremos diligentemente para resolver este problema.
Gracias por su paciencia y confianza en LindosRegalitos.com.
Atentamente,
LindosRegalitos.com